为深入推进全市“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”民生实事和旅游市场整治“雷霆”行动,提升广大市民游客的法律意识与依法维权能力,4月16日上午,德阳市文旅局联合旌阳区文旅局在凯江路社区开展“旅游防坑知识”普法宣传进社区活动。
活动现场,执法人员向社区居民发放旅游市场投诉举报公告、典型案例汇编等宣传资料,聚焦旅游消费高频陷阱与常见套路,开展旅游法律法规专题宣讲。宣讲内容紧扣“不合理低价游”、强制消费、旅游合同签订不规范等群众关切问题,通过剖析旅游市场违法违规典型案例、解读法律条款,系统讲解“留证据、快求助、追索赔”维权三步法,为居民送上通俗易懂的“防坑指南”。活动特别设置有奖竞答环节,围绕旅游避坑技巧、维权证据留存、投诉举报渠道等核心知识点展开互动抢答,居民踊跃参与、积极作答,现场气氛热烈高涨,有效巩固了普法宣讲成效。
下一步,德阳市文旅局将紧扣全市旅游市场集中整治工作部署,持续深化旅游普法“七进”活动,健全常态化、长效化宣传教育机制,进一步畅通投诉举报渠道,引导社会公众主动参与旅游市场共治共管。同时,以普法宣传助推行业规范发展,全力构建监管有力、服务规范、诚信经营、游客满意的旅游市场新秩序,为擦亮“世界三星堆・安逸游德阳”文旅名片注入法治动能。
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